Bij YU✴MA Wellness reserveer je een privé-tijdslot in onze barrelsauna. Omdat een geannuleerd tijdslot op korte termijn zelden opnieuw geboekt wordt, hanteren wij onderstaand annuleringsbeleid.
Annuleren kan via [de link in je bevestigingsmail / e-mail naar info@yumatime.nl] onder vermelding van je naam en reserveringsdatum. Het moment van ontvangst van jouw annulering is bepalend.
Wil je jouw reservering verplaatsen naar een ander tijdslot? Dat kan kosteloos tot 48 uur voor aanvang, afhankelijk van beschikbaarheid. Neem hiervoor contact met ons op via [info@yumatime.nl].
In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat wij een reservering moeten annuleren, bijvoorbeeld door een technisch defect aan de sauna, extreme weersomstandigheden of andere vormen van overmacht. In dat geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op en ontvang je het volledige reserveringsbedrag terug, of bieden wij je een alternatief tijdslot aan. YU✴MA Wellness is in deze gevallen niet aansprakelijk voor eventuele overige kosten of schade.
De sauna bevindt zich in de buitenlucht op het landgoed. Regen, kou of sneeuw zijn geen reden voor kosteloze annulering — sterker nog, ze horen bij de ervaring. Alleen bij extreme weersomstandigheden waarbij de veiligheid in het geding is (zoals storm met code oranje of rood), annuleren wij zelf en geldt het bovenstaande.
Kom je later dan het gereserveerde aanvangstijdstip? Dan gaat dit van jouw eigen saunatijd af. Het tijdslot kan niet worden verlengd in verband met aansluitende reserveringen.