Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

YU✴MA Wellness: de onderneming gevestigd aan [STRAAT + HUISNUMMER], [POSTCODE] Simpelveld, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-NUMMER], hierna: "YU✴MA".
Gast: de natuurlijke persoon die een reservering plaatst bij YU✴MA en/of gebruik maakt van de faciliteiten.
Faciliteiten: de barrelsauna, buitendouche en bijbehorende voorzieningen op het terrein van de Butler Academy te Simpelveld.
Reservering: de overeenkomst tussen YU✴MA en de gast voor het gebruik van de faciliteiten gedurende een afgesproken tijdslot.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, overeenkomsten en het gebruik van de faciliteiten van YU✴MA.
Door het plaatsen van een reservering verklaart de gast kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Reserveren geschiedt uitsluitend via het online boekingssysteem op de website van YU✴MA.
Een reservering is definitief na ontvangst van de volledige betaling en de bevestiging per e-mail.
De gehanteerde tarieven staan vermeld op de website. Alle prijzen zijn inclusief btw.
YU✴MA behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor reeds bevestigde reserveringen geldt de prijs op het moment van boeken.
De minimumleeftijd voor het zelfstandig reserveren en gebruiken van de sauna is 18 jaar. Minderjarigen zijn uitsluitend welkom onder begeleiding en verantwoordelijkheid van een volwassene.

Voor annuleren en verplaatsen geldt het annuleringsbeleid van YU✴MA, gepubliceerd op de website en onderdeel van deze voorwaarden.

De gast gebruikt de faciliteiten uitsluitend gedurende het gereserveerde tijdslot.
De gast dient de instructies van YU✴MA en de op de locatie aanwezige huisregels op te volgen.
Het gebruik van de sauna geschiedt op eigen risico. De gast verklaart bij gebruik in goede gezondheid te verkeren. Bij twijfel (bijvoorbeeld bij hartklachten, zwangerschap, hoge of lage bloeddruk of ander medisch advies) raadpleegt de gast vooraf een arts.
Het gebruik van de sauna onder invloed van alcohol of drugs is niet toegestaan.
Roken is op en rondom de faciliteiten niet toegestaan.
Glaswerk is in en rondom de sauna niet toegestaan.
De gast laat de faciliteiten na gebruik schoon en in ordelijke staat achter.
Zwemmen in het natuurwater op het landgoed geschiedt volledig op eigen risico. Er is geen toezicht aanwezig.

Het betreden van het terrein en het gebruik van de faciliteiten geschiedt geheel op eigen risico van de gast.
YU✴MA is niet aansprakelijk voor schade, letsel of ongevallen ontstaan tijdens of door het gebruik van de faciliteiten, waaronder het zwemmen in natuurwater, behoudens opzet of grove nalatigheid van YU✴MA.
YU✴MA is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de gast.
De gast is aansprakelijk voor schade aan de faciliteiten die door hem/haar of zijn/haar gezelschap is veroorzaakt. Geconstateerde schade wordt bij de gast in rekening gebracht.
Eventuele aansprakelijkheid van YU✴MA is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende reservering.

In geval van overmacht — waaronder maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden, technische storingen, stroomuitval of overheidsmaatregelen — is YU✴MA gerechtigd de reservering te annuleren of te verplaatsen.
In dat geval ontvangt de gast het reserveringsbedrag volledig terug of wordt in overleg een alternatief tijdslot aangeboden. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het bezoek, schriftelijk te worden gemeld via [info@yumatime.nl].
YU✴MA streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

Op alle reserveringen en het gebruik van de website is de privacyverklaring van YU✴MA van toepassing, gepubliceerd op de website.

Op alle overeenkomsten tussen YU✴MA en de gast is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.